Гарантия

Гарантия

На все оборудование, купленное в нашем магазине, вы получаете гарантию. Обратите внимание, что на все оборудование одинаковая гарантия. Срок гарантии на оборудование составляет 12 месяцев с момента приобретения. Все оборудование ремонтируется в сервисном центре. Если у вас есть проблемы с купленным у нас оборудованием, позвоните нашему менеджеру. Некоторые вопросы можно решить в телефонном режиме.

Отправка оборудования в сервисный центр

Доставка в сервисный центр осуществляется средствами клиента. Возврат осуществляется за счет клиента (самовывоз, доставка курьером).
Свидетельством гарантии является неповрежденный гарантийный талон и кассовый чек, что говорит о том, что оборудование куплено в нашем магазине.
При возникновении гарантийного случая мы обязуемся провести ремонт товара (системы) в 30-ти дневный срок (максимальный срок ремонта). В среднем срок гарантийного ремонта составляет 7-14 дней.

Гарантийный талон

При получении от курьера оборудования, он получает на руки заполненный гарантийный талон. Убедитесь, что в нем заполнены все поля, а также стоит печать магазина. В случае предъявления нам гарантийного талона без печати, либо неправильно заполненного, либо отсутствует кассовый чек, гарантийный ремонт осуществлен не будет.

Гарантия на работы

Наша компания осуществляет также и монтажные работы всего оборудования, которое мы продаем. При выполнении работ по установке оборудования нашими мастерами, гарантия на работу составляет 12 месяцев, о чём свидетельствует Акт сдачи приёмки выполненных работ, выписанный после установки и переданный покупателю.